Técnicos cualificados realizaran mensualmente visitas preventivas, para que de esta manera sus sistemas informáticos estén continuamente revisados y tener un correcto soporte informatico, con todos sus sitemas actualizados y poder responder ante cualquier problema que se generase.

Además de estas visitas nuestros clientes cuentan con un equipo de profesionales para atender nuestro departamento de Help Desk, así como de una Intranet privada para el alta y seguimiento de cualquier incidencia. Teniendo también la posibilidad de solicitar asistencia remota a sus sistemas para que la incidencia sea resuelta en tiempo real desde la apertura de la misma.

Puede estar seguro en cuanto a políticas de seguridad establecidas, nuestro equipo de especialistas analizara junto con el responsable de la empresa cuáles serán las más adecuadas para llevarlas a cabo.

Seremos el contacto directo con otros proveedores de servicio, ante cualquier problema externo que pudiera producirse. De esta manera tendremos un único interlocutor, y solo deberá de preocuparse de ver la incidencia resuelta en un tiempo mínimo.